Доставка

Доставка

После оформления заказа мы свяжемся с вами и согласуем детали.

Купленные в интернет-магазине товары, вы можете забрать в нашей мастерской по адресу:
г. Дубна, пр-т Боголюбова, д. 15.

Если вы находитесь в другом регионе России, мы можем отправить вашу покупку транспортной компанией СДЭК до пункта выдачи (300 рублей).
Стоимость доставки до вашей двери рассчитывается индивидуально по тарифам транспортной компании (зависит от направления, веса и объема посылки).
Например, доставка куружки на 500 мл стоит от 170 до 450 рублей (в зависимости от региона).
Срок доставки: в среднем 2-5 дней.
Доставка за пределы России осуществляется Почтой России. Стоимость доставки также рассчитывается индивидуально по почтовым тарифам.
 
Мы тщательно упаковываем посуду перед отправкой, чтобы она добралась до Вас целой.
Если Вы получили наш заказ поврежденным – свяжитесь с нами в этот же день
и мы вернем Вам деньги 
 

Оплата

Наличный расчёт 
Вы можете оплатить заказ наличными при самовывозе из нашей мастерской.

Онлайн-оплата 
Если Вы хотите оплатить заказ картой, то мы вышлем ссылку на оплату.

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

  • МИР

  • VISA International

  • Mastercard Worldwide 

  • JCB

При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.

Возврат

Вы можете вернуть свою покупку в течение двух недель, если изделие не повреждено. Для оформления возврата напишите на электронную почту polemicaceramics@gmail.com

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней
(срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. 
 

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.